Como comprar

Abaixo apresentamos os passos básicos que todo cliente Neosolar deve seguir para efetuar um compra em nosso site. Se você necessita de ajuda para selecionar os produtos adequados, precisa de um projeto ou dimensionamento especial, ou possua qualquer tipo de dúvida, entre em contato através de nosso email [email protected] ou de nossos telefones, que teremos satisfação em atendê-lo.

 

1) Escolher os produtos

Navegando

Para encontrar o produto que deseja, basta clicar na categoria apropriada no menu na parte superior da página. Uma categoria pode ser também dividida em subcategorias. Clique na mais adequada para sua busca e você será direcionado para uma lista de produtos daquela categoria que pode ser classificada conforme sua necessidade.

Buscando por palavra chave

A ferramenta de busca permite que você encontre rapidamente um produto em particular, uma marca ou fabricante ou até mesmo uma característica do produto. Basta escrever uma ou mais palavras no campo "Buscar" e clicar na "lupa".

Tags Populares

Na página principal, existe uma lista de "Tags Populares", que são as palavras chave mais frequentes. Basta clicar sobre a palavra desejada que será apresentada uma lista de produtos relacionados à tag. 

 

2) Adicionando ao carrinho de compras

Carrinho de compras

O carrinho de compras funciona exatamente como em um supermercado. Ele armazena todos os produtos que você deseja comprar ao navegar e a qualquer momento você poderá clicar em "visualizar carrinho" (canto superior direito da página) para visualizar e editar o conteúdo do carrinho.

Adicionar ao carrinho de compras

Para adicionar um produto ao carrinho de compras, basta clicar no botão "Comprar", que acompanha a descrição de todos os produtos.

Visualizar o conteúdo do Carrinho

Ao clicar em "visualizar carrinho", ou ainda ao incluir um novo produto no carrinho (botão "Comprar") você é direcionado a uma nova página que mostra os itens que você tem no carrinho e o subtotal do valor do pedido (ainda sem frete). Você terá a opção de alterar a quantidade de cada item, excluir um produto, fechar a compra ou continuar comprando (e adicionar outros produtos ao carrinho).

Calcular o frete

Na página do carrinho de compras você pode calcular o valor do frete do seu pedido. Basta inserir o CEP do endereço de entrega no campo relacionado ao frete e clicar em "Calcular". Será apresentada uma lista com as modalidades e o valor de frete disponíveis.

 

3) Fazendo o cadastro

Fechar Pedido

Ao clicar em “Fechar pedido” (canto superior direito), você é levado ao processo final de compra, devendo se registrar para concluir a compra.

Login

Se você já possui cadastro na Neosolar, digitar apenas o email e senha e clique em “Entrar” para efetuar o login para que possa continuar o processo de compra.

Cadastro

Se você nunca se registrou você deverá clicar em “Cadastrar” e preencher o formulário de cadastro incluindo o endereço de entrega. Confirmar o cadastro e seguir as instruções para continuar o processo de compra

Esqueceu a senha

Se você já é cadastrado mas esqueceu sua senha basta clicar no link "Esqueceu sua senha?" que está embaixo do campo email que receberá um email com instruções.

Finalizando a compra

Após o registro, você deve seguir o passo a passo, informar o endereço de cobrança (do comprador), o endereço de entrega, a forma de envio e a forma de pagamento (Ipagare). Para prosseguir, clique sempre em “Continuar”. 

 

Confirmar dados do pedido

No último passo, confira os dados do seu pedido. Verifique os produtos que está comprando, o valor do frete, o valor total, o endereço para a entrega e clique em "Encerrar Pedido" para iniciar o pagamento.

 

4) Confirmando seu pedido

Escolher a Forma de Pagamento

Após informar os dados para que possamos despachar seu pedido, você terá que escolher qual forma de pagamento você irá utilizar. Basta clicar na imagem relacionada ao meio de pagamento que deseja utilizar e efetuar o pagamento. Para mais informações, verifique nossa página sobre política de pagamento.

Finalizar

Se você optou por um cartão de crédito, vai aparecer uma tela para você preencher os dados do seu cartão. Após preencher os dados você vai clicar em "Finalizar Compra" e pronto, seu pedido foi concluído. Se você optou por boleto bancário, seu pedido será concluído e na próxima tela você vai visualizar o boleto na tela. Você deve providenciar o pagamento do boleto para a conclusão da compra.

Após concluído, você poderá visualizar o seu pedido acessando sua conta no próprio site e receberá um e-mail com a confirmação do pedido.